Política de Garantia de Satisfação

Política de Garantia de Satisfação (30 Dias)

1. Nosso Compromisso com Você e Seu Pet Na Mimi e Pipo, nós desenvolvemos nossos suplementos com ingredientes de altíssima qualidade e confiamos nos resultados. Porém, sabemos que cada animal é único e que organismos diferentes podem reagir de formas diferentes. Por isso, oferecemos o Desafio de 30 Dias: Risco Zero para você, saúde total para ele.

2. Como Funciona? É simples. Você compra, seu pet experimenta, e se você não notar diferença na vitalidade, digestão ou bem-estar dele, nós devolvemos o seu dinheiro. Queremos que você se sinta seguro(a) para testar nossos produtos.

3. O Passo a Passo Para que o suplemento faça efeito, é preciso constância. Por isso, recomendamos o seguinte:

  • Receba e Use: Comece a oferecer o suplemento diariamente, seguindo a dose recomendada no rótulo.

  • Observe: Acompanhe seu pet por pelo menos 2 a 3 semanas. A maioria dos benefícios (como pelagem mais brilhante ou melhora na digestão) começa a aparecer com o uso contínuo.

  • Não Gostou? Se até 30 dias após o recebimento do pedido você não estiver satisfeito(a), entre em contato conosco.

4. Como Solicitar o Reembolso Basta enviar um e-mail para suporte@mimiepipo.com.br com o assunto "Garantia de Satisfação" contendo:

  • Número do Pedido.

  • Um breve relato do motivo da insatisfação (isso é opcional, mas nos ajuda a melhorar nossos produtos!).

Nossa equipe processará seu reembolso em até 5 dias úteis. O valor será estornado no seu cartão de crédito ou depositado via Pix, dependendo da forma de pagamento original.

5. Regras Importantes (Termos da Garantia) Para garantir que nosso programa seja justo para todos, aplicam-se as seguintes condições:

  • Primeira Compra: Esta garantia é válida para a primeira compra de um produto específico (ex: primeira vez comprando o Suplemento de Imunidade).

  • Limite: O reembolso é limitado a 1 (uma) unidade aberta por produto. Se você comprou um kit com 3 potes, o reembolso cobrirá o pote aberto e os potes fechados que forem devolvidos.

  • Abuso: Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos em casos de suspeita de fraude ou abuso recorrente da política.

Dúvidas? Estamos aqui para ajudar! Se tiver qualquer questão sobre o uso ou dosagem antes de desistir do produto, fale com nosso time de especialistas. Queremos ver seu pet feliz!