Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução Na Mimi e Pipo, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha conosco ao utilizar nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Que Dados Coletamos? Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência possível, coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados Pessoais: Nome completo, CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal), endereço de entrega, e-mail e telefone/WhatsApp.

  • Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito são processadas diretamente pelos gateways de pagamento seguros e não ficam armazenadas em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (via Cookies) para melhorar o desempenho do site.

3. Como Usamos seus Dados Utilizamos suas informações para finalidades específicas e transparentes:

  • Processamento de Pedidos: Para enviar os produtos, emitir a nota fiscal e atualizar você sobre o status da entrega.

  • Comunicação: Para responder a dúvidas, enviar o código de rastreio ou resolver problemas de suporte.

  • Marketing (Opcional): Apenas se você autorizar (ao se cadastrar em nossa newsletter), enviaremos dicas, novidades e promoções exclusivas. Você pode se descadastrar a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados Nós não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:

  • Transportadoras (Correios): Para realizar a entrega no seu endereço.

  • Processadores de Pagamento: Para garantir a segurança das transações financeiras.

  • Plataforma de E-commerce: Para hospedagem e funcionamento da loja virtual.

5. Uso de Cookies Utilizamos cookies para personalizar sua experiência (como lembrar os itens no seu carrinho de compras) e para análises de tráfego. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Segurança da Informação Adotamos medidas rigorosas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nosso site utiliza criptografia SSL (o cadeado ao lado do endereço do site), garantindo que a transmissão de dados seja segura.

7. Seus Direitos (LGPD) Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

  • A confirmação da existência de tratamento de dados.

  • O acesso aos dados que temos sobre você.

  • A correção de dados incompletos ou desatualizados.

  • A exclusão dos seus dados pessoais d